Трое на одного, или Как вести переговоры с несколькими переговорщиками, когда вы пришли в одиночку.

Упс, что-то пошло не так. Вы пришли на встречу с партнерами такой подготовленный, такой отрепетированный, такой спокойный и …один! А их, ваших оппонентов, —целая бригада. Что делать, чтобы переговоры не пошли под откос?

Правило №1. Профилактика болезней.

Повторяем пройденное! 

Природа сама подсказывает, как вести себя в ситуациях опасности и неизвестности. Одна из стратегий на переговорах, когда что-то пошло не так -- "притвориться мертвым". Игнорировать агрессию и ...да, сворачивать переговоры!

Нестандартные ситуации на переговорах: правила поведения

Человек страшится только того, чего не знает; знанием побеждается всякий страх.

Белинский В. Г.

Выигрывает в переговорах обычно тот, кто может создавать правила или может игнорировать правила, которые ему навязывают.

Колосенко М. J

Во-первых, что такое нестандартная ситуация? Это ситуация незнакомая, ситуация, для которой у нас нет отработанного плана.  Почва уходит из-под ног, мы теряем контроль над происходящим…

Если такое происходит на переговорах, возникает опасность проиграть.

Что делать?  Рецепт всего один – срочно возвращать контроль!

Закрепляем пройденный материал!

При ЛЮБЫХ нестандартных ситуациях -- сворачиваем переговоры и сматываем удочки! Оппонент, оставшийся в недоумении после вашего ухода, -- лучше, чем вы, оставшийся "в луже "по завершении переговоров. 

Планирование встречи

Итак, предварительные вопросы решены, подготовительная работа совершена – вплотную подходим к самой встрече. Приступаем к решению конкретных вопросов, то есть, определению места, времени и способа действия.

Подготовка к переговорам

Подготовка к переговорам – важнейший  этап, который предшествует встрече. Чем тщательнее вы проведете подготовку к переговорам, тем более вероятен их благоприятный – лично для вас – исход.  Что нужно изучить, прежде чем садиться за стол переговоров с сетями?

Что мы действительно хотим получить от переговоров?

Начнем с того, что переговоры возникают в том случае, если решение вопроса не очевидно для сторон. Есть расхождения во взглядах, которые нужно урегулировать.

Если существует возможность избежать переговоров – их нужно избежать, как войны или драки. Создание условий, при которых отсутствует предмет переговоров, вопросы решаются автоматически – разумная альтернатива.

Тем не менее, вопросы не всегда решаются сами собой, «рассасываются».   А вам необходимо получить вполне определенный результат. Поэтому мы вынуждены вступать в переговоры ежедневно: в семье, в магазине,  в офисе, на СТО, в спортзале и т.д.

Моя работа – научить вас использовать переговоры, как простой и удобный инструмент. Например, как молоток или нож. И  в результате переговоров вы должны получить желаемое так же просто, как забить гвоздь или отрезать хлеб.