Нестандартные ситуации на переговорах: правила поведения

Человек страшится только того, чего не знает; знанием побеждается всякий страх.

Белинский В. Г.

Выигрывает в переговорах обычно тот, кто может создавать правила или может игнорировать правила, которые ему навязывают.

Колосенко М. J

Во-первых, что такое нестандартная ситуация? Это ситуация незнакомая, ситуация, для которой у нас нет отработанного плана.  Почва уходит из-под ног, мы теряем контроль над происходящим…

Если такое происходит на переговорах, возникает опасность проиграть.

Что делать?  Рецепт всего один – срочно возвращать контроль!

Закрепляем пройденный материал!

При ЛЮБЫХ нестандартных ситуациях -- сворачиваем переговоры и сматываем удочки! Оппонент, оставшийся в недоумении после вашего ухода, -- лучше, чем вы, оставшийся "в луже "по завершении переговоров. 

Планирование встречи

Итак, предварительные вопросы решены, подготовительная работа совершена – вплотную подходим к самой встрече. Приступаем к решению конкретных вопросов, то есть, определению места, времени и способа действия.

Подготовка к переговорам

Подготовка к переговорам – важнейший  этап, который предшествует встрече. Чем тщательнее вы проведете подготовку к переговорам, тем более вероятен их благоприятный – лично для вас – исход.  Что нужно изучить, прежде чем садиться за стол переговоров с сетями?

Что мы действительно хотим получить от переговоров?

Начнем с того, что переговоры возникают в том случае, если решение вопроса не очевидно для сторон. Есть расхождения во взглядах, которые нужно урегулировать.

Если существует возможность избежать переговоров – их нужно избежать, как войны или драки. Создание условий, при которых отсутствует предмет переговоров, вопросы решаются автоматически – разумная альтернатива.

Тем не менее, вопросы не всегда решаются сами собой, «рассасываются».   А вам необходимо получить вполне определенный результат. Поэтому мы вынуждены вступать в переговоры ежедневно: в семье, в магазине,  в офисе, на СТО, в спортзале и т.д.

Моя работа – научить вас использовать переговоры, как простой и удобный инструмент. Например, как молоток или нож. И  в результате переговоров вы должны получить желаемое так же просто, как забить гвоздь или отрезать хлеб.

Новая книга для переговорщиков

Привет!

Делюсь своим удовольствием от прочтения книги "Спасти заложника" Джорджа Колризера. Мое любимое издательство "Манн, Иванов и Фербер", 2014.

Еще один патрон в арсенале профессионального переговорщика!

http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/spasti_zalozhnika/

Это моя книжка))

2013: Welcome, New Year!

Друзья, коллеги, партнеры!

С Новым Годом!
Новая страница открыта!
Желаю всем нам смелости и силы, легкости и оптимизма. Новых побед! Новых проектов! Новых возможностей и перспектив!
Здоровья. Тепла.


С уважением, Михаил Колосенко.