Жесткие переговоры в стиле агентурной вербовки (видеоверсия книги Александра Кичаева).

Рекомендую посмотреть это видео http://www.youtube.com/watch?v=uGGt6Xr07sQ. Автор очень своеобразный, но вопросы, о которых он говорит, безусловно, интересны. Речь идет об управлении энергией на переговорах.